商务调查对人力资源成长的担忧

最新的一份新报告警告称,人力资源技术的支出不会带来改善的结果。

尽管人力资源技术的支出稳步增长,但人力资源部门的表现却受到了边缘性的失败。

或者仅仅是在世界各地的人才、领导力和人力资源挑战的领先研究中勉强及格。

人力资源技术的滞后表现和人力资源技术的未实现的承诺,是天津私家侦探商务调查部2016年报告的两项关键发现。这份报告的研究还包括了10个重要的趋势,它来源于对来自106个国家的3300多名企业和人力资源领导人的调查和采访。

报告称,约有61%的人力资源主管和72%的非人力资源主管认为,人力资源的表现是“充分、有能力或表现不合格”。报告称,尽管企业的增长和变化呈指数级增长,但人力资源的改善速度要慢得多,几乎与去年的调查没有什么关系。

报告称,在过去五年中,人力资源技术投资的市场增长了50%,达到了100亿美元,但这些资金并没有带来改善的结果。

改私家侦探的商务调查部主管陈建州表示,企业往往花很多钱在人力资源软件,但他们不能重新设计流程,包括绩效评估、招聘或培训,结果是一个自动化的版本之前,他们在做什么大的投资。

陈建州在一次采访中说:“从我们的研究中,数据显示,世界各地的人才问题——领导力、学习、参与——都不是真正的解决问题,或者至少在经济复苏的情况下,他们没有得到很大的改善。”

“我们认为,其中一个原因是,这些公司正在实施软件,而不需要通过流程设计来修复和改进流程。这并不是一种笼统的说法,但我确实在很多公司看到过这种说法。”

报告说,我们的教训是,不要停止对人力资源技术的投入。取而代之的是,在改革过程、开发新的学习内容和项目、培养领导和人力资源团队的项目中,需要进行互补的投资。